คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะติดต่อ saowpouky ได้อย่างไร?
คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ info@saowpouky.com ทีมบริการลูกค้าของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณในทุกสิ่งที่คุณต้องการ!
คุณจัดส่งทั่วโลกหรือไม่?
ใช่
คุณจัดส่งสินค้าจากที่ไหน?
เราจัดส่งจากฮ่องกง
ฉันสามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
เนื่องจากเรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เร็วที่สุด คุณต้องร้องขอการเปลี่ยนแปลง/การยกเลิกภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ คำขอนอกเหนือจากเวลาดังกล่าวทั้งหมดจะถูกปฏิเสธ คำสั่งซื้อของคุณสามารถคืนเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หลังจากได้รับสินค้าแล้ว
คุณยอมรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?
เรายอมรับบัตรเครดิตหลักทั้งหมด (VISA, Mastercard, AMEX) และการชำระเงินผ่าน PayPal
คำสั่งซื้อของฉันจะได้รับการดำเนินการเมื่อใด?
คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการจัดการและจัดส่งจากคลังสินค้าของเรา โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณในช่วงวันหยุดและฤดูการขาย เราดำเนินการคำสั่งซื้อระหว่างวันจันทร์ถึงวันศุกร์ คำสั่งซื้อจะดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการนับจากวันที่สั่งซื้อและจัดส่งในวันถัดไปหลังจากวันดำเนินการ โปรดทราบว่าเราไม่จัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์
ฉันจะได้รับคำสั่งซื้อเมื่อใด?
เนื่องจากความต้องการสูง คำสั่งซื้ออาจใช้เวลา 1-3 สัปดาห์ในการจัดส่ง
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ได้รับคำสั่งซื้อ?
หากคุณไม่ได้รับคำสั่งซื้อภายใน 30 วันหลังจากจัดส่ง คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
ฉันจะต้องเสียค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีหรือไม่?
ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราเป็นราคาปลอดภาษีเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องรับผิดชอบค่าอากรและภาษีเมื่อคุณได้รับคำสั่งซื้อของคุณ ภาษีนำเข้า อากร และค่าธรรมเนียมศุลกากรที่เกี่ยวข้องอาจถูกเรียกเก็บเมื่อคำสั่งซื้อของคุณมาถึงปลายทาง ซึ่งกำหนดโดยสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ การชำระค่าธรรมเนียมและภาษีเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของคุณและเราจะไม่ครอบคลุม เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากแผนกศุลกากรในประเทศของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม โปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ
ฉันจะคืนสินค้าได้อย่างไร?
กรุณาติดต่อเราที่ info@saowpouky.com
จะเกิดอะไรขึ้นหากสินค้าที่ฉันได้รับมีตำหนิ/ไม่ถูกต้อง/เสียหาย?
โปรดติดต่อเราหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง สูญหาย และ/หรือมีตำหนิ โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ รูปถ่ายของสินค้า และข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเมื่อได้รับพัสดุของคุณ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขกรณีของคุณโดยเร็วที่สุด
ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อใด?
การคืนเงินทั้งหมดจะถูกโอนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต การคืนเงินจะถูกส่งไปยังธนาคารผู้ออกบัตรภายใน 7-10 วันทำการหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนหรือคำขอการยกเลิก โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรหากมีคำถามเกี่ยวกับการโพสต์เครดิตเข้าบัญชีของคุณ หากคุณยังไม่ได้รับเครดิตสำหรับการคืนสินค้าของคุณ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ: ติดต่อธนาคาร/บริษัทบัตรเครดิต อาจใช้เวลาสักระยะก่อนที่การคืนเงินจะถูกโพสต์เข้าบัญชีของคุณ